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ITSE Systems Administrator

Req ID:  30549
Posted on:  31 Aug 2026
Location: 

Senegal

Department:  CUSTOMER PROJECTS DEPLOYMENT & SERVICES


Afin de renforcer notre département PROJECTS DEPLOYMENT & SERVICES au sein de notre entité Sénégal, nous recherchons un(e): 

 

 

IT Service Engineer – Administrateur Systèmes

 

 

Rôle:

  • Fournir l’administration des systèmes informatiques et le support opérationnel afin de garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des solutions SICPA.
  • Gérer les infrastructures, assurer le support des environnements de production et collaborer avec les équipes locales et globales afin de fournir des services informatiques fiables.

 

 

Responsabilités clés:

  • Administrer et maintenir les systèmes hébergeant les applications métiers et les bases de données, y compris le stockage, les sauvegardes et les outils de supervision.
  • Exploiter et assurer le support des solutions IT à l’aide d’outils standards du marché (par ex. Puppet, Nagios et Splunk).
  • Réaliser les activités d’administration système, notamment la gestion des correctifs, la planification des capacités, les sauvegardes et la restauration.
  • Garantir la sécurité des systèmes et leur conformité avec les politiques et standards IT globaux de SICPA.
  • Configurer, maintenir et exploiter les outils de supervision des solutions.
  • Assurer la gestion et la mise à jour de la base de données de gestion des configurations (CMDB) des actifs informatiques.
  • Surveiller l’état de santé des systèmes, résoudre les incidents et les escalader lorsque nécessaire.
  • Participer aux activités de reprise après sinistre (Disaster Recovery) et veiller au respect des niveaux de service convenus (SLA).
  • Gérer les relations avec les fournisseurs IT et prestataires de services externes.
  • Collaborer avec les équipes locales et globales afin d’assurer une prestation de services efficace et fiable

Ce poste comprend également:

  • Le soutien aux initiatives d’amélioration continue et d’optimisation des infrastructures.
  • La contribution à la documentation des systèmes, aux procédures opérationnelles et aux bonnes pratiques.
  • La participation, lorsque nécessaire, aux activités de support opérationnel en dehors des horaires de travail habituels
 
 

Profil:

  • Bachelor ou Master en Informatique, Technologies de l’Information ou domaine technique connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
  • Minimum 5 ans d’expérience en administration systèmes dans un environnement de production, de centre de données (Data Center) ou de services managés.
  • Solide expérience dans l’administration des environnements Microsoft Windows Server et Windows Client.
  • Expérience des technologies de stockage (SAN), réseaux et virtualisation, notamment VMware.
  • Connaissances d’Active Directory, LDAP, gestion des accès utilisateurs et administration VPN.
  • Familiarité avec les principes ITIL et les bonnes pratiques d’administration systèmes.
  • Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des équipes internationales et multidisciplinaires.
  • Maîtrise courante de l’anglais.

 

 

Les connaissances suivantes constituent un atout:

  • Certification Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE).
  • Certification Cisco.
  • Expérience avec Puppet, Nagios, Splunk ou outils d’infrastructure d’entreprise similaires.
  • Expérience des infrastructures à haute disponibilité et des environnements de reprise après sinistre (Disaster Recovery)

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Rejoignez un leader mondial des technologies de confiance, avec une mission porteuse de sens.
  • Occupez un rôle stratégique au cœur d’une entreprise financièrement solide et tournée vers l’innovation.
  • Collaborez avec des experts de haut niveau et participez à des projets internationaux à fort impact.
  • Évoluez dans un environnement multiculturel, exigeant et intègre, où l’autonomie et la prise d’initiative sont valorisées.

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