ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE I

Analista de Infraestrutura e Suporte

MISSÃO DO CARGO

Gerenciar e administrar proativamente toda a infraestrutura de sistemas operacionais, assegurando a continuidade, segurança e integridade das operações de TI. Esse profissional atua no monitoramento e resolução de incidentes, administração de backups e no aprimoramento constante dos recursos de infraestrutura. Busca garantir a alta disponibilidade dos serviços e o cumprimento dos SLAs, além de implementar melhorias e atualizações para fortalecer a segurança e a eficiência do ambiente operacional, alinhado às necessidades do negócio.

PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES (10 mais relevantes)

· Implementação e manutenção da política de segurança da informação: O Analista de Infraestrutura Sênior orienta e assegura a implementação das políticas de segurança, normas e procedimentos, focando na sensibilização dos funcionários sobre a segurança da rede, acessos e proteção física, incluindo o controle de acesso e vigilância, para prevenir incidentes e garantir a integridade da arquitetura de TI

· Participação na definição de prioridades das iniciativas de segurança: Participa das reuniões estratégicas para avaliar as iniciativas de segurança da informação, identificando quais ações devem ser priorizadas, considerando os planos de negócios, riscos e custos envolvidos, contribuindo para a eficácia da estratégia de segurança da empresa;

· Planejamento de resposta a incidentes e investigação de violações: O profissional elabora planos de resposta a incidentes de segurança e investiga violações, auxiliando na resolução de questões legais e disciplinares, com o objetivo de manter a qualidade e a confiabilidade dos serviços, mitigando impactos negativos para a organização;

· Revisão de processos internos e cumprimento das exigências legais: O Analista é responsável por preparar e revisar processos internos relacionados à segurança da informação, garantindo que estejam em conformidade com a legislação vigente, e fornece informações durante auditorias de clientes e certificações, mantendo a empresa alinhada com as regulamentações;

· Monitoramento de métricas e ações proativas para segurança: Monitora o desempenho do ambiente de TI e administra métricas de segurança da informação, tomando ações corretivas ou preventivas conforme as demandas do negócio, visando minimizar impactos e garantir a integridade e a performance do ambiente produtivo;

· Suporte técnico e administração da infraestrutura de TI: O Analista de Infraestrutura Sênior fornece suporte técnico para diversas áreas da empresa, além de administrar os ativos de rede e sistemas, prestando orientações técnicas aos usuários e promovendo treinamentos para garantir a correta utilização da infraestrutura;

· Instalação, configuração e otimização da infraestrutura: O profissional realiza a instalação e configuração da infraestrutura de TI, com base nas melhores práticas do mercado e orientações dos fabricantes, garantindo a otimização do ambiente e buscando melhorias contínuas para a eficiência dos recursos e monitoramento;

· Elaboração e implementação de políticas de continuidade de negócios: O Analista é responsável por desenvolver e implementar políticas e processos que assegurem a continuidade dos negócios, além de manter a documentação de todos os ativos de TI, como servidores, redes, storage, senhas, configurações e licenças, atualizada e acessível;